Mitä hittoa nyt, Matkahuolto!? Tuli ilmoitus paketista. (Kyllä, odotan pakettia) Paketti tulee noutaa jostain hornan kuusesta = en edes tiedä, missä moinen paikka on. Mutta, se ei ole se harmistuksen syy. Pakettia ei saa noudettua millään saadulla koodilla, vaan ensin pitäisi asentaa Matkahuollon sovellus, sitten mennä sinne jonnekin ja laittaa bluetooth päälle ja sijainti päälle. Sitten tulee se tarvittava koodi. Mikä hiton järki tässä on?
En lataa mitään sovellusta, jota en muuten tarvitse. En laita sijaintia tai bluetoothia päälle. Ja, ennen kaikkea: onko lainkaan tullut mieleenne, että kaikilla ei ole koko älykännykkää, johon ladata tai laittaa sijaintitietoa tms.
Ja sitten lisää: Puhelinnumeroa ei löydy sivuiltanne ja tiedustelusta saa numeron. Numeron, johon vastaa automaatti. Automaatti, joka kertoo, että lataa sovellus jne. Jos sieltä joku vastaisi, hinta on 1,98€/minuutti+puhelinmaksu. Odotus maksaa sen matkapuhelinmaksun. Ja odotus tarjoaa jatkuvasti tiedon: lataa sovellus.
Harkitsin pyyntöä siirtää lähetys toiseen paikkaan. Sen voi tehdä vain - sovelluksella. Ja siitä peritään -tietenkin- erillinen siirtomaksu.
Niin jotta tällaista "palvelua".
jk. Netissä eräs isä kertoo, jotta osti kaukana asuvalle pojalleen lahjan, jonka matkahuolto kuljetti. Nyt vaan paketin saa lunastettua vain sillä puhelimella, jolla tilaus on tehty! Toivottavasti siellä on kärsivällisyyttä etsiä ratkaisu, joka ei edellytä kulkemista ties minne.
👉👉👉 Se on sillä lailla, jotta kun tarpeeksi hermostuu, mutta myös perustelee asiansa, saa asian hoidettua. Kun monen mutkan kautta löytyi hyvin piilotettu puhelinnumero, asia hoitui lopulta. Paketti siirretään muualle, josta haettaessa ei tarvita mitään asennuksia.
VastaaPoistaMinä vaan ihmettelen, miten tässä tilanteessa olisi selvinnyt iäkäs ihminen, jolle nuo kaikki asiat ovat outoja / mahdottomia hoitaa.
Hyvä että "hermostuit" ja asia selvisi. Ei ole täällä vielä sattunut että matkahuolto vaatisi sovellusta. Joka paikkaan niitä sovelluksia nykyään vaaditaankin.
VastaaPoistaAivan uskomattoman "mahtavaa" palvelua! Hyvä tietää, niin ei todellakaan tarvitse käyttää Matkahuoltoa. Vaikka aina se toimitustapa ei ole valittavissa.
VastaaPoista